Em 10 de dezembro de 2014, foi concluída a avaliação dos processos de serviços no Instituto Curitiba de Informática – ICI – Serviços de Infraestrutura de TIC e Service Desk, em sua unidade organizacional de Curitiba-PR, seguindo o método de avaliação MA-MPS. A conclusão da avaliação é de que a empresa atende aos critérios do Nível G – Parcialmente Gerenciado.

“Esta foi a minha primeira avaliação no modelo de serviços e fiquei muito satisfeito com o resultado. Foi possível verificar o quanto nosso modelo está alinhado com as necessidades de uma organização que atua a muito tempo na área de serviços. O ICI está de parabéns pelo excelente trabalho e por contar com uma equipe altamente capacitada e comprometida.”

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